[Remote] Customer Success Manager (bundesweit/remote, starting ASAP)

Note: The job is a remote job and is open to candidates in USA. Merantix Capital is focused on revolutionizing healthcare through innovative AI solutions. They are seeking a Customer Success Manager to serve as a liaison between their AI start-up and rehabilitation clinics, managing customer relationships and integration projects.ResponsibilitiesEigenständige Steuerung der BestandskundenbetreuungAufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Reha-KlinikenGemeinsam mit unserem Product-Team analysiert du die speziellen Kundenbedürfnissen und erarbeitest maßgeschneiderter LösungenGelegentliche Teilnahme an Fachveranstaltungen und KongressenProduktschulungen und Einführungsveranstaltungen (vor Ort)Management von Integrationsprojekten in enger Zusammenarbeit mit unserem Integrations-TeamDatenpflege und Dokumentation in unserem CRMSkillsErfahrung in der GesundheitsbrancheSicheres Auftreten und Kommunikationsstärke im Austausch mit unterschiedlichen StakeholdernB2B Vertrieb oder Account Management – idealerweise im Gesundheitswesen oder SaaS-BereichFähigkeit, KI-basierte Lösungen verständlich zu erklären und deren Nutzen zu vermittelnSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseReisebereitschaft innerhalb DeutschlandsHohe Eigenmotivation, Hands-on-Mentalität und Spaß an einem dynamischen Start-up-UmfeldEmpathisch im Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innenOffen für Neues, lernbereit und technologieaffinTeamorientiert mit dem Willen, Verantwortung zu übernehmenBenefitsFlexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten (Remote & Office)Attraktive Benefits wie Urban Sports Club Mitgliedschaft, Free Team-Lunch, Arbeiten im Ausland und regelmäßige Team-EventsCompany OverviewBuilding and investing in AI since 2016 It was founded in 2016, and is headquartered in Berlin, Berlin, DEU, with a workforce of 51-200 employees. Its website is http://merantix-capital.com.