Product Manager Pleno - Bureau
Nosso Modo de Fazer no Time: Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante. Seu Cardápio Diário: Como PM será a ponte entre negócio, tecnologia e parceiros externos, atuando em um ecossistema de alta complexidade e dependências cruzadas Gestão de stakeholders multi-times: Transitar diariamente entre times técnicos (Eng, Data, App Sec) e de negócio (Onboarding, Jurídico, Ops), alinhando expectativas, comunicando riscos de forma transparente e orquestrando decisões em contextos de forte interdependência. Integrações B2B e gestão de fornecedores: Liderar todo o ciclo de vida de parcerias externas — desde descoberta e avaliação técnica (backtests, POCs) até integração, monitoramento de SLAs e otimização de custos por requisição. Você será o guardião da relação com as fontes de dados, OCR e biometria facial. Evolução de produto e arquitetura: Definir estratégias de fallback entre provedores, criar lógicas de aprovação/rejeição, traduzir retornos de APIs externas para padrão interno e garantir alta disponibilidade das validações. Tomada de decisão orientada a dados: Analisar resultados de backtests, monitorar métricas de conversão de funil, volumetria de requisições e eficácia de validações — transformando dados brutos em direcionamento estratégico. Modernização técnica: Conduzir migrações críticas de sistemas legados, reduzindo débito técnico e custos sem comprometer a qualidade da detecção de fraude. Gestão de stakeholders: Experiência comprovada em ambientes de alta dependência entre times. Sabe alinhar expectativas, influenciar decisões e comunicar tradeoffs técnicos e de negócio de forma clara e persuasiva. Integrações B2B e gestão de fornecedores: Histórico prático na condução de parcerias externas — avaliação de vendors, negociação de SLAs, condução de POCs, análise de unit economics e integração técnica (APIs REST, webhooks). Visão técnica sólida: Confortável para discutir arquitetura de microsserviços com eng, desenhar fluxos de fallback, entender processamento assíncrono e modelar dados para auditoria no Data Lake. Mentalidade data-driven: Habilidade para estruturar experimentos, analisar métricas de conversão, monitorar KPIs operacionais e fundamentar priorizações com dados. Ingredientes Que Buscamos: Habilidade em tomar decisões orientadas a dados e gerir múltiplos stakeholders. Capacidade de análise e exploração de dados, com habilidade para dialogar com fornecedores. Experiência em ambientes técnicos é desejável, mas não é necessário dominar toda a arquitetura do produto. Experiência em times de Trust & Safety, Prevenção a Fraudes, Onboarding/KYC ou validação de identidades. Mentalidade de dono, com capacidade de formar opiniões sobre a estratégia do produto. Para Realçar o Sabor: Experiência em times de Trust & Safety, Prevenção a Fraudes, Onboarding/KYC ou validação de identidades Autonomia para conduzir back tests e POCs a partir do terceiro mês. Capacidade analítica para identificar melhorias na cobertura de fornecedores e otimização de custos. Flexibilidade e adaptabilidade em um ambiente de trabalho remoto. Visão crítica para analisar a estrutura do produto e seu impacto no ecossistema da logística. Buscamos uma pessoa apaixonada por inovação e tecnologia, que esteja sempre em busca de novos aprendizados e que goste de desafios. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você! Sobre nós No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether. Conheça nossas iniciativas → Você tem fome de que? Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso