Líder Técnico CRM

¿Te apasiona liderar equipos técnicos y potenciar la gestión de relaciones con clientes a través de soluciones CRM innovadoras? En nuestra empresa buscamos una persona motivada y experta en tecnología CRM para asumir el desafío de Liderar Técnicamente la implementación, desarrollo y mejora continua de nuestra plataforma CRM, aportando visión estratégica y excelencia operativa en cada proyecto.Responsabilidades principales: Liderazgo Técnico y Gestión de Proyectos CRMEncabezar la arquitectura, evolución y roadmap técnico de los sistemas CRM de la organización.Desarrollar e implementar mejores prácticas técnicas y metodológicas en el área de CRM.Colaborar estrechamente con áreas de negocio, producto, desarrollo e infraestructura para asegurar la alineación entre las necesidades organizacionales y las soluciones tecnológicas CRM.Liderar técnicamente equipos multidisciplinarios, promoviendo una cultura colaborativa y la mejora continua.Participar en el diagnóstico, análisis y optimización de flujos, procesos y datos integrados al CRM.Gestionar la integración de sistemas y asegurar la calidad, seguridad y escalabilidad de las soluciones CRM.Requisitos clave: Experiencia y Conocimientos en CRMTítulo profesional en Ingeniería en Informática, Sistemas, Software o carrera afín.Mínimo 3 años de experiencia liderando técnicamente proyectos de CRM (Salesforce, Dynamics, HubSpot u otros).Experiencia liderando Equipos de desarrollo con Java, SprintbootsDominio de buenas prácticas de desarrollo, integración y automatización de procesos en plataformas CRM.Sólidos conocimientos en arquitecturas, APIs (REST/SOAP), modelamiento de datos y herramientas de integración.Experiencia en metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y gestión de equipos técnicos.Conocimientos en CiberseguridadCompetencias y habilidades valoradas en un Líder Técnico CRMLiderazgo positivo y habilidad para motivar equipos hacia la excelencia técnica.Pensamiento analítico y enfoque en resolución de problemas complejos.Orientación a resultados y mejora continua.Adaptabilidad, proactividad y autonomía para la toma de decisiones técnicas.Capacidad para comprender y dialogar con equipos técnicos y de negocio.Beneficios de pertenecer a nuestro equipo CRMContrato indefinido en un ambiente inclusivo, diverso y orientado a la innovación.Modalidad de trabajo híbrida o full remoto, abierta a talentos de toda Latinoamérica.Proyectos desafiantes con alto impacto en la transformación digital y la experiencia cliente.Oportunidades de capacitación, certificación y desarrollo profesional en las últimas tendencias CRM.Beneficios adicionales: seguro de salud, días libres especiales, clases de inglés y bonos de desempeño.¿List@ para impulsar la gestión de relaciones con clientes desde el liderazgo técnico CRM?Si buscas crecer, enfrentar desafíos reales y dejar tu huella transformando la experiencia de clientes con tecnología, postula y súmate a nuestro equipo. ¡Queremos conocerte!Originally posted on Himalayas

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