Senior IT Service Engineer (gn) für medizinisches Bildmanagement

Company Description:Die medavis GmH optimiert mit seiner Software die Arbeitsabläufe in 950+ radiologischen Praxen und Kliniken weltweit. Erlebe im medavis Team, wie innovative Technologie gesund macht!Job Description:Du bist der technische Ansprechpartner für das PACS-System bei unseren Neu- und Bestandskunden. Mit deinem Know-how im medizinischen Bildmanagement stellst du sicher, dass Bilddaten, Schnittstellen und Workflows reibungslos mit den integrierten Systemen zusammenspielen – vom ersten Setup bis zum stabilen Betrieb. Klingt nach deinem Revier? Dann bist du bei uns genau richtig!Konkret sind deine Aufgaben:Du betreust und berätst unsere Kunden (Kliniken und Praxen) im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support rund um PACS, Bildmanagement und angebundene Schnittstellen.Du realisierst eigenständig Kundenprojekte – von Installation und Konfiguration über Tests bis hin zur technischen Dokumentation.Du analysierst Kunden- und Anwenderanforderungen und entwickelst passgenaue technische Lösungen im Zusammenspiel mit den verschiedenen Applikationen.Du konfigurierst und passt Schnittstellen zu Fremdsystemen per Fernwartung an.Du implementierst und betreust Anwendungen und deren Integration im radiologischen Umfeld.Du stehst im engen Austausch mit Kunden, Fremdsystem-Herstellern und unserer Entwicklungsabteilung zur Klärung technischer Fragestellungen.Du bearbeitest Kundenanfragen und Incidents im Anwendersupport mit Fokus auf Schnittstellen und medizinisches Bildmanagement.Qualifications:Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit IT-Schwerpunkt oder im medizinischen BereichErfahrung im IT-Support – idealerweise im medizinischen UmfeldHohe Technikaffinität und die Fähigkeit, Dich schnell in neue Soft- und Hardware-Themen einzuarbeitenSpaß am Kundenkontakt und TeamarbeitSehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftAdditional Information:Deine Ansprechpartner: Daniel KleinhansEin integratives Arbeitsumfeld ist zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Bei der synava Gruppe stehen die individuellen Fähigkeiten, Erfahrungen und Perspektiven unserer Mitarbeiter im Vordergrund – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Behinderung, Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Alter.

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