Responsable Técnico/a Postventa – Climatización

Somos una consultoría de talento que ayuda a encontrar perfiles de impacto a organizaciones en momentos de transformación.
Nuestro cliente es una empresa líder en servicios y productos de climatización, perteneciente a un grupo multinacional en crecimiento, que apuesta por la formación y el desarrollo de personas.
Sobre la posición
Buscamos un/a profesional del ámbito de la climatización que quiera dar un paso adelante en su carrera, asumiendo un rol de coordinación técnica y convirtiéndose en referente para la red de servicios técnicos de la zona.
Se trata de una posición con autonomía, visibilidad e impacto directo en la calidad del servicio.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Dar soporte técnico al equipo de postventa y a la red de Servicios Técnicos Oficiales de su zona.

Supervisar los estándares de calidad y el desempeño del servicio postventa.

Gestionar y validar garantías.

Resolver reclamaciones complejas, analizar incidencias y promover acciones de mejora continua.

Velar por el cumplimiento de los procedimientos y políticas de servicio.

Colaborar estrechamente con los equipos de Ventas, Producción, I+D y Servicio Técnico.

Participar en acciones de formación y desarrollo técnico de la red.

¿Qué buscamos?
Requisitos imprescindibles
Formación técnica en Electricidad, Electrónica, Mantenimiento Industrial o similar.

Experiencia en servicio técnico o postventa, preferiblemente en climatización, calefacción o instalaciones.

Conocimientos de instalaciones térmicas, especialmente aerotermia y climatización.

Carné de conducir.

Disponibilidad para desplazarse dentro de la zona asignada.

Valoraremos especialmente
Ingeniería Técnica o Grado en especialidades industriales (Electricidad, Electrónica, Energía o similares).

Certificaciones profesionales (RITE, gases fluorados, gas, etc.).

Experiencia impartiendo formación técnica.

Nivel medio-alto de inglés.

Ubicación
Residencia en alguna de las siguientes provincias:
Alicante

Murcia

Albacete

Ciudad Real

¿Qué ofrecemos?
Proyecto estable en una compañía líder del sector.

Posición con impacto directo en la satisfacción del cliente y en los resultados del negocio.

Entorno técnico sólido y equipo consolidado.

Amplia autonomía para la gestión de tu zona.

Oportunidades de desarrollo profesional.

Participación en un sector estratégico y en crecimiento vinculado a la transición energética y la climatización eficiente.