Remote Support Mitarbeiter (m/w/d) : 100% von zu Hause

Silberkraft ist ein Familienunternehmen aus Deutschland. Seit 2019 entwickeln wir wirksame, nachhaltige Alternativen zur klassischen Schädlingsbekämpfung. . Der Großteil unserer Produkte wird in kleinen, regionalen Betrieben in Deutschland und Österreich gefertigt. Jetzt wachsen wir weiter und suchen Verstärkung für unseren Support.

Du suchst einen festen, planbaren Nebenjob, den du komplett von zu Hause aus machen kannst? Dann lies weiter.

Aufgaben

Deine Aufgaben

Telefonischer Support für unsere Kunden

Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail

Saubere Dokumentation deiner gelösten Anfragen (Tickets)

Deine Arbeitszeiten

Montag bis Freitag, täglich 2 Stunden. Du entscheidest dich für ein festes Zeitfenster, das du dann dauerhaft übernimmst:

08:00 – 10:00 Uhr, oder

15:00 – 17:00 Uhr, oder

16:00 – 18:00 Uhr

Wichtig: Wir brauchen jemanden, der wirklich jeden Werktag verlässlich da ist, Zuverlässigkeit ist uns das Allerwichtigste.

Qualifikation

Das bringst du mit

Zuverlässigkeit und Disziplin, du bist jeden Tag pünktlich online

Freundliche, klare Kommunikation am Telefon und per E-Mail

Eigener Laptop/PC, ruhiger Arbeitsplatz und stabiles Internet

Gutes Deutsch in Wort und Schrift

Benefits

Was dich erwartet

13 € Stundenlohn

100 % Remote arbeite von überall

Feste, planbare Arbeitszeiten

Ein eingespieltes Team, das dich einarbeitet

Zu den Erwartungen (fair & transparent)

Damit der Job für beide Seiten funktioniert, solltest du in deinem Zeitfenster realistisch 20–30 Tickets pro Tag lösen können.

So bewirbst du dich

Schreib uns kurz (2–3 Sätze), warum du diesen Job machen möchtest, und nenne uns eine Referenz.

Wir freuen uns auf dich!