Lakossági Telefonos Ügyfélszolgálati Munkatárs (Budapest, HU, 1112)
A One-nál minden pillanat számít. Amikor a csapat összeköt, amikor a fejlődés motivál, amikor a hatás lelkesít, amikor az elismerés húz, és amikor az ambíció hajt. Ezek a pillanatok határozzák meg a mindennapjainkat. Minden, amit teszünk, hozzájárul ahhoz, hogy a megélt pillanatok valóban számítsanak. A 4iG cégcsoport tagjaként célunk, hogy Magyarország piacvezető telekommunikációs vállalatává váljunk. Stabil alapokra építünk, és innovatív megoldásokkal gazdagítjuk az emberek életét. Minden pillanat számít. Hozd ki belőle a legtöbbet, csatlakozz hozzánk! A következő feladatokban fogsz részt venni: mobil és vezetékes üzletágunk lakossági ügyfélszolgálatára beérkező hívások udvarias, gyors és pontos megválaszolása ügyfelek tájékoztatása az aktuális akciókról, mobil és vezetékes tarifacsomagokról és szolgáltatásokról, számlázást érintő információkról ügyfelek igényeinek és elvárasainak felismerése és rugalmas kezelése, valamint keresztértékesítési tevékenység Téged keresünk, ha… minimum érettségi bizonyítvánnyal rendelkezel a Microsoft Office alkalmazásokat felhasználói szinten ismered kiváló a szóbeli és írásbeli kommunikációd magas szintű problémamegoldó képességgel bírsz ügyfélközpontú a szemléletmódod pozitív hozzáállásra és lelkiismeretes munkavégzésre törekszel Előnyt jelent, amennyiben: angol nyelvtudással rendelkezel (vállalati rendszereink nagy része angol nyelvű, alap angol kifejezések elsajátítására szükség lesz) hasonló munkakörben szerzett tapasztalatod van Home Agent munkavégzés (távmunka) feltételei: okostelefon tulajdon megfelelő munkakörnyezet – min. 4-6 m2-es munkaterület, amely adatvédelmi okokból a lakóterület többi részétől le kell, hogy legyen választva (külön helyiség) munkavégzéshez szükséges megfelelő irodai eszközök (munkaasztal, munkaszék) a belépés napján az általunk biztosított technikai eszközök biztonságos hazaszállítása stabil internetkapcsolat: 50Mbit/sec letöltési sebesség; 10Mbit/sec feltöltési sebesség; Max Ping: 20ms; Max Jitter: 50 Munkavégzés ideje: megszakítás nélküli munkarend (hétfőtől-vasárnapig 06:00 – 00:30 közötti munkavégzés, 8,5 órás munkaidő, a munkavégzés pontos idejét a mindenkori munkaidő-beosztás határozza meg) Amit kínálunk: cafeteria csomag és jutalék mobiltelefon (korlátlan belföldi hang- és adattarifa csomaggal) munkavégzéshez szükséges technikai eszközök 100% távmunka lehetőség vállalati egészségbiztosítás, éves szűrés (Swiss Clinic) munkavállalói kedvezmények (pl. családi flotta) testi, lelki és szellemi jóllétet támogató egészségprogram egyéb kedvezmények (pl. AYCM kártya, szemüvegtámogatás) tanulási lehetőségek A karrieredben is minden pillanat számít! Ha többet szeretnél megtudni rólunk és arról, hogy mit csinálunk: látogasd meg weboldalunkat további részletekért kövesd karrieroldalunkat , hogy naprakész legyél a lehetőségekkel kapcsolatban A One-nál elkötelezettek vagyunk, hogy egy olyan munkahelyet hozzunk létre, ahol minden pillanat számít. Amikor a csapat összeköt, amikor a fejlődés motivál, amikor a hatás lelkesít, amikor az elismerés húz, és amikor az ambíció hajt, ezek a pillanatok határoznak meg minket. Minden pillanat számít. Hozd ki belőle a legtöbbet. Csatlakozz hozzánk!