Implementation Customer Success Manager (ISM) - Consultor de implantação
This a Full Remote job, the offer is available from: Delaware (USA)
Estamos em busca de um(a) Implementation Customer Success Manager (ISM) para atuar na implantação de soluções tecnológicas, garantindo que os clientes tenham uma experiência inicial de sucesso com o produto.
Esse profissional será responsável por configurar, implementar e treinar clientes, assegurando a adoção da solução e o alcance dos primeiros resultados.
Principais responsabilidades:
• Realizar a implementação técnica da solução nos clientes
• Configurar sistema, integrar dados e personalizar fluxos
• Conduzir testes e homologações junto ao cliente
• Ministrar treinamentos técnicos e funcionais
• Atuar como principal ponto de contato técnico durante a implantação
• Acompanhar métricas de uso e engajamento
• Identificar riscos e atuar preventivamente
• Documentar processos e melhorias
• Realizar handover para o time de Customer Success
This offer from "People Talent" has been enriched by Jobgether.com and got a 74% flex score.
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Esse profissional será responsável por configurar, implementar e treinar clientes, assegurando a adoção da solução e o alcance dos primeiros resultados.
Principais responsabilidades:
• Realizar a implementação técnica da solução nos clientes
• Configurar sistema, integrar dados e personalizar fluxos
• Conduzir testes e homologações junto ao cliente
• Ministrar treinamentos técnicos e funcionais
• Atuar como principal ponto de contato técnico durante a implantação
• Acompanhar métricas de uso e engajamento
• Identificar riscos e atuar preventivamente
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