Especialista en Coordinación de Viajes (Remoto)

Estamos buscando un Especialista en Coordinación de Viajes (Remoto) para apoyar a los clientes antes, durante y después de sus experiencias de viaje.

En este puesto, ayudarás a garantizar que los viajeros reciban asistencia oportuna, información precisa y una experiencia de reserva y viaje fluida en general.

No se requiere experiencia previa en la industria de viajes.

Ofrecemos capacitación, apoyo y herramientas para ayudarte a tener éxito en un entorno de trabajo remoto.

Responsabilidades Principales
Responder a consultas de clientes por correo electrónico, teléfono y sistemas de mensajería

Gestionar cambios de itinerario, cancelaciones y solicitudes especiales de viaje

Brindar información clara y precisa sobre requisitos de viaje y políticas de la agencia

Realizar seguimientos proactivos con clientes antes de sus fechas de viaje

Gestionar y resolver inquietudes de clientes de manera eficiente y profesional

Lo Que Buscamos
Responder a consultas de clientes por correo electrónico, teléfono y sistemas de mensajería

Gestionar cambios de itinerario, cancelaciones y solicitudes especiales de viaje

Brindar información clara y precisa sobre requisitos de viaje y políticas de la agencia

Realizar seguimientos proactivos con clientes antes de sus fechas de viaje

Gestionar y resolver inquietudes de clientes de manera eficiente y profesional

Requisitos Técnicos
Computadora portátil o de escritorio

Conexión estable a internet de banda ancha

Teléfono inteligente para comunicación y actualizaciones

Beneficios
Trabajo remoto con flexibilidad

Horarios flexibles

Capacitación y mentoría

Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa de viajes en expansión

Acceso a descuentos en la industria y beneficios de viaje

Ambiente de trabajo positivo y colaborativo

Apply To This Job