Customer Success Manager
Du liebst es, in engem Kundenkontakt spannende Projekte zum Fliegen zu bringen?
Dann bist du bei soobr genau richtig!
Wir sind ein innovatives Softwareunternehmen mit Sitz in Bern, das mit datengetriebener Technologie das Facility Management neu denkt.
Durch die Kombination von Algorithmen und menschlicher Expertise revolutionieren wir die Reinigungsprozesse, fördern Transparenz und Fairness und setzen neue Massstäbe. Unser geografischer Schwerpunkt liegt auf Zentraleuropa, mit der Soobr AG in Bern (Schweiz) und der Soobr GmbH in Hamburg (Deutschland).
Aufgaben
Das erwartet dich:
Du arbeitest eng mit anderen Projektleitern / Customer Success Managers und dem Management zusammen und bist für folgende Aufgaben verantwortlich:
Selbstständige Planung und Umsetzung von Software-Projekten mit Kunden, Auftraggebern und Partnern
Schulung der Kunden
Betreuung und Weiterentwicklung der Kunden im laufenden Betrieb
Unterstützung bei der Produktentwicklung und im Business Development
Qualifikation
Das bringst du mit:
Du hast eine fachliche Grundausbildung oder Weiterbildung im kaufmännischen, technischen oder Facility Management Bereich absolviert
Du bist stark im Projektmanagement, idealerweise im Software- oder Facility-Umfeld
Pluspunkt: Du hast bereits mit soobr gearbeitet
Du denkst digital und hast eine hohe Affinität zu Softwarelösungen
Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und kannst komplexe Themen verständlich vermitteln
Du bist selbständig, übernimmst Verantwortung und willst gestalten, nicht nur begleiten
Du bleibst auch in dynamischen Situationen strukturiert und lösungsorientiert
Benefits
Das bieten wir dir:
Direkten Impact: Deine Arbeit beeinflusst reale Prozesse bei unseren Kunden
Viel Gestaltungsspielraum und echte Ownership statt starrer Rollen
Ein ambitioniertes, offenes Team
Spannende Projekte mit internationalen Kunden
Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
Moderne Arbeitsumgebung in Bern Wankdorf oder Homeoffice – du entscheidest
Interessiert? Let’s talk!
Sende uns einfach deine Unterlagen per Email.
Wir freuen uns auf dich!
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Dann bist du bei soobr genau richtig!
Wir sind ein innovatives Softwareunternehmen mit Sitz in Bern, das mit datengetriebener Technologie das Facility Management neu denkt.
Durch die Kombination von Algorithmen und menschlicher Expertise revolutionieren wir die Reinigungsprozesse, fördern Transparenz und Fairness und setzen neue Massstäbe. Unser geografischer Schwerpunkt liegt auf Zentraleuropa, mit der Soobr AG in Bern (Schweiz) und der Soobr GmbH in Hamburg (Deutschland).
Aufgaben
Das erwartet dich:
Du arbeitest eng mit anderen Projektleitern / Customer Success Managers und dem Management zusammen und bist für folgende Aufgaben verantwortlich:
Selbstständige Planung und Umsetzung von Software-Projekten mit Kunden, Auftraggebern und Partnern
Schulung der Kunden
Betreuung und Weiterentwicklung der Kunden im laufenden Betrieb
Unterstützung bei der Produktentwicklung und im Business Development
Qualifikation
Das bringst du mit:
Du hast eine fachliche Grundausbildung oder Weiterbildung im kaufmännischen, technischen oder Facility Management Bereich absolviert
Du bist stark im Projektmanagement, idealerweise im Software- oder Facility-Umfeld
Pluspunkt: Du hast bereits mit soobr gearbeitet
Du denkst digital und hast eine hohe Affinität zu Softwarelösungen
Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und kannst komplexe Themen verständlich vermitteln
Du bist selbständig, übernimmst Verantwortung und willst gestalten, nicht nur begleiten
Du bleibst auch in dynamischen Situationen strukturiert und lösungsorientiert
Benefits
Das bieten wir dir:
Direkten Impact: Deine Arbeit beeinflusst reale Prozesse bei unseren Kunden
Viel Gestaltungsspielraum und echte Ownership statt starrer Rollen
Ein ambitioniertes, offenes Team
Spannende Projekte mit internationalen Kunden
Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
Moderne Arbeitsumgebung in Bern Wankdorf oder Homeoffice – du entscheidest
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