Contracts Specialist

Examen des appels d'offres privés et publics disponibles sur place ; connaissance des appels d'offresSoutenir les gestionnaires de comptes et les propriétaires en effectuant des tâches administrativesSuivre les procédures en vigueur concernant la coordination avec les services juridiques et de gestion des risques de l'entreprise concernant les examens des contrats afin de garantir un traitement efficace et la satisfaction des clientsS'assurer que les données nécessaires sont saisies dans le référentiel appropriéAssurer la collecte et l'approbation de toutes les informations nécessaires dans le cadre du processus contractuelRecevoir des instructions sur la collaboration avec les services commerciaux, juridiques et financiers pour élaborer et gérer les contrats de l'entrepriseInstaure la confiance, la transparence et la fidélité auprès des contacts clients ; évalue le niveau d'engagement des clients envers UL et transmet les commentaires en interne, le cas échéantMet en relation le personnel client avec le personnel UL concerné (gestionnaires de comptes, directeurs commerciaux/directeurs des ventes internes, équipes de livraison et ingénieurs, etc.), le cas échéant Prend en charge divers problèmes liés aux produits, aux investissements et aux aspects techniques et assure une résolution complète du point de vue du clientCollaborer avec les ressources internes jusqu'à ce qu'un problème soit résolu et communiqué au clientFournir des informations au responsable de compte, au directeur des ventes et aux directeurs des ventes internes (le cas échéant) sur la compréhension approfondie des besoins du client, le cas échéantReview of private and public bids available on site; familiar with RFP’sSupports account managers and owners by performing administrative-related tasksFollows existing procedures around how to coordinate with corporate legal and risk regarding contract reviews to ensure efficient processing and client satisfactionEnsure that necessary data is input to the proper data repository. Responsible for ensuring that all necessary information is collected and approved as part of the contract process.Receives instructions around how to work with Sales, Legal, and Finance Departments to develop and administer the company’s contracts. Builds trust, transparency, and loyalty with customer contacts; gauges customers’ levels of engagement with UL and directs feedback internally when appropriateConnects customer personnel to relevant UL personnel (account managers, Sales Executive/Inside Sales Executives, delivery teams and engineers etc.) when applicableTakes ownership of a variety of product, investment, and technical issues and ensure complete resolution from the customer’s perspectiveCollaborates with internal resources until an issue is resolved and communicated to customerProvides input to account manager, Sales Executive/Inside Sales Executives, (where appropriate) about deep understanding of customer needs, where applicableDiplôme universitaire ou equivalentExpérience de la relation client (principalement interne) et capacité à répondre adéquatement à leurs besoinsParfaitement bilingue (anglais et français)Familiarité avec les réglementations et processus contractuels, ainsi qu'avec les appels d'offresConnaissance pratique de Microsoft Excel, de l'analyse de données, de la gestion de la relation client et des systèmes financiersGrand souci du détail et capacité à suivre simultanément divers projets en coursCapacité démontrée à penser de manière analytique et à travailler de manière autonomeCompétences multitâches et organisationnelles essentiellesExcellentes compétences en communication et en développement de relationsSens aigu du service client et présentation professionnelle, tant à l'écrit qu'à l'oralCapacité à collaborer et à travailler en équipeCe que nous offrons: Ce poste offre des avantages sociaux tels que des soins médicaux, dentaires et ophtalmologiques; des avantages sociaux tels que la santé mentale et financière ; et un plan d'épargne-retraite (401K) correspondant aux rémunérations standard offertes dans chaque pays ou site. Nous offrons également aux employés à temps plein des congés payés, dont 15 jours de vacances, 12 jours de congés payés, y compris les congés mobiles, et 72 heures de congé maladie. La date limite de candidature pour ce poste est le 20/11/2025.University Degree or equivalent. Experience in dealing with clients (mainly internal) and ability to respond appropriately to their needs.Must be fully bilingual in English and French.Familiarity with contract regulations/processes, RFP’sWorking knowledge of Microsoft Excel, Data Analytics, CRM, and Financial Systems.Strong attention to detail and ability to follow up on a variety of on-going projects simultaneously.Demonstrates ability to think analytically and work independently. Multi-Tasking and Organizational skills are key.Strong communication/relationship building skills.Customer focused with a professional presentation in both written and oral communication.Ability to collaborate with others; work in a team environment.What We Offer:This position provides health benefits such as medical, dental and vision; wellness benefits such as mental and financial health; and retirement savings (401K) commensurate with the standard rewards offered in each individual location or country. We also provide full-time employees with paid time off including vacation (15 days), holiday including floating holidays (12 days) and sick time off (72 hours).The application deadline for this position is 11/20/2025.Learn More:Curious? To learn more about us and the work we do, visit our company page www.UL.comOriginally posted on Himalayas

Apply Now