Application Service Manager
Application Service Manager
GFT è alla ricerca di Application Service Manager per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services.
Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, la progettazione di nuovi processi e soluzioni, adottando Best Practice e gestendo le risorse della struttura e dei fornitori.
È richiesta:
Esperienza nel settore bancario, assicurativo, energy e/o oil & gas e telco
Esperienza su servizi di tipo applicativo e custom
Le principali responsabilità di questo ruolo includono:
Monitoraggio SLA e gestione escalation manageriali
Consolidamento dei rapporti con i clienti e valutazione della loro soddisfazione
Contract Management
Account Planning e Demand Management
Controllo sulle pianificazioni, i rischi e il budget
Start-up progetti interni complessi
Gestione risorse interne, svolgendo anche il ruolo di Mentor e Coach
Gestione fornitori e terze parti
Definizione e monitoraggio KPI
Evoluzione sistemi interni e reportistica
Cosa offriamo?
Un contesto di lavoro flessibile, collaborativo e orientato all’impatto, in cui le persone sono protagoniste del cambiamento e possono sviluppare le proprie competenze attraverso percorsi di crescita strutturati, formazione continua e certificazioni.
Un sistema di welfare e benefit competitivo, pensato per sostenere benessere, work-life balance e sviluppo professionale.
Range retributivo: 53.000 – 65.000
Chi siamo?
GFT Technologies SE (GFT) fondata nel 1987, è oggi rappresentata da un team globale di circa 12.000 dipendenti in Europa, Nord e Sud America e Asia.
Siamo costantemente impegnati a guidare la trasformazione digitale nel settore dei servizi finanziari, forniamo consulenza alle principali istituzioni finanziarie a livello mondiale e sviluppiamo soluzioni IT su misura – dalle applicazioni bancarie e sistemi di trading fino all’implementazione e al supporto di piattaforme complete, e modernization di sistemi core banking. Il nostro innovation team, che opera a livello globale, sviluppa, inoltre, nuovi modelli di business, focalizzandosi su temi quali blockchain, cloud engineering, intelligenza artificiale e Internet of Things, trasversalmente in tutti i settori.
In GFT potrai lavorare da remoto 5/5. Per informazioni sulle nostre policy sulla Privacy art13 L.679/2016 (GDPR), Diversity Equality & Inclusion, e Sostenibilità vai su: https://www.gft.com/it/it/about-us/Sustainability. GFT Technologies garantisce le pari opportunità nel percorso di selezione, assunzione e nei processi di crescita professionale.
GFT è alla ricerca di Application Service Manager per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services.
Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, la progettazione di nuovi processi e soluzioni, adottando Best Practice e gestendo le risorse della struttura e dei fornitori.
È richiesta:
Esperienza nel settore bancario, assicurativo, energy e/o oil & gas e telco
Esperienza su servizi di tipo applicativo e custom
Le principali responsabilità di questo ruolo includono:
Monitoraggio SLA e gestione escalation manageriali
Consolidamento dei rapporti con i clienti e valutazione della loro soddisfazione
Contract Management
Account Planning e Demand Management
Controllo sulle pianificazioni, i rischi e il budget
Start-up progetti interni complessi
Gestione risorse interne, svolgendo anche il ruolo di Mentor e Coach
Gestione fornitori e terze parti
Definizione e monitoraggio KPI
Evoluzione sistemi interni e reportistica
Cosa offriamo?
Un contesto di lavoro flessibile, collaborativo e orientato all’impatto, in cui le persone sono protagoniste del cambiamento e possono sviluppare le proprie competenze attraverso percorsi di crescita strutturati, formazione continua e certificazioni.
Un sistema di welfare e benefit competitivo, pensato per sostenere benessere, work-life balance e sviluppo professionale.
Range retributivo: 53.000 – 65.000
Chi siamo?
GFT Technologies SE (GFT) fondata nel 1987, è oggi rappresentata da un team globale di circa 12.000 dipendenti in Europa, Nord e Sud America e Asia.
Siamo costantemente impegnati a guidare la trasformazione digitale nel settore dei servizi finanziari, forniamo consulenza alle principali istituzioni finanziarie a livello mondiale e sviluppiamo soluzioni IT su misura – dalle applicazioni bancarie e sistemi di trading fino all’implementazione e al supporto di piattaforme complete, e modernization di sistemi core banking. Il nostro innovation team, che opera a livello globale, sviluppa, inoltre, nuovi modelli di business, focalizzandosi su temi quali blockchain, cloud engineering, intelligenza artificiale e Internet of Things, trasversalmente in tutti i settori.
In GFT potrai lavorare da remoto 5/5. Per informazioni sulle nostre policy sulla Privacy art13 L.679/2016 (GDPR), Diversity Equality & Inclusion, e Sostenibilità vai su: https://www.gft.com/it/it/about-us/Sustainability. GFT Technologies garantisce le pari opportunità nel percorso di selezione, assunzione e nei processi di crescita professionale.